Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Internetseite www.mageso.de. Unser Kundenportal (portal.mageso.de) ist eine eigene Anwendung mit eigenen Hinweisen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung

mageso Energieberatung – Marc Gerlitzki
Rüdellstr. 6, 50737 Köln
Telefon: 0221 986 550 10
E-Mail: info@mageso.de

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an diese Adresse.

Was diese Seite nicht tut

Wir halten die Seite bewusst einfach. Deshalb gilt:

Wir setzen keine Cookies und verwenden keine vergleichbaren Techniken, die etwas auf Ihrem Gerät speichern. Deshalb gibt es hier auch kein Einwilligungsfenster.
Wir führen keine Besucherstatistik und setzen kein Analyse- oder Tracking-Werkzeug ein.
Wir binden keine fremden Inhalte ein – keine Karten, Videos, Schaltflächen sozialer Netzwerke und keine Schriften von fremden Servern. Alle Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server. Ihr Browser baut beim Besuch dieser Seite also keine Verbindung zu Dritten auf.
Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung und geben sie nicht zu diesem Zweck weiter. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Aufruf der Seite (Server-Protokolle)

Bei jedem Aufruf hält unser Server Angaben fest, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, den Status der Auslieferung, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite sowie Browser- und Betriebssystemkennung.

Wir nutzen diese Angaben ausschließlich, um die Seite auszuliefern, Störungen zu finden und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Auftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht; eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Wo die Seite liegt

Die Seite läuft auf einem Server in unseren eigenen Geschäftsräumen in Köln. Damit sie aus dem Internet erreichbar ist, ist ihr ein angemieteter Server der Contabo GmbH (Aschauer Str. 32a, 81549 München) in einem deutschen Rechenzentrum vorgeschaltet, der Anfragen weiterleitet. Contabo verarbeitet dabei die oben genannten Verbindungsdaten in unserem Auftrag; es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.

Kontaktformular

Im Formular fragen wir Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht ab; die Angabe einer Telefonnummer ist freiwillig und hilft uns nur bei Rückfragen. Diese Angaben brauchen wir, um Ihre Anfrage zu beantworten – ohne sie können wir das nicht.

Ihre Nachricht erreicht uns per E-Mail und wird zusätzlich in unserer internen Auftragsverwaltung gespeichert, damit keine Anfrage verlorengeht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Schritte vor einem Vertragsschluss auf Ihre Anfrage hin), im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (lit. f).

Wir bewahren die Anfrage auf, bis sie erledigt ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind. Führt sie zu einem Auftrag, gelten die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren. Sie können der weiteren Aufbewahrung jederzeit widersprechen, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.

Gegen automatisierte Massenzusendungen enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld. Wir setzen kein Captcha eines Drittanbieters ein, es werden also auch hierfür keine Daten nach außen gegeben.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns unmittelbar schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens auf denselben Grundlagen und mit denselben Fristen wie beim Kontaktformular. Unser E-Mail-Postfach wird bei der STRATO AG (Otto-Ostrowski-Str. 7, 10249 Berlin) in Deutschland betrieben.

Förderrechner

Der Förderrechner arbeitet ohne persönliche Angaben: Sie tragen geplante Kosten, die Zahl der Wohneinheiten und – beim Heizungstausch – Angaben zur Anlage ein. Name oder Kontaktdaten fragen wir dort nicht ab.

Gerechnet wird auf unserem eigenen Server enexnet.de, damit alle unsere Rechner dieselbe Grundlage verwenden. Diese Anfrage stellt unser Server, nicht Ihr Browser – Ihre IP-Adresse wird dabei also nicht übertragen. Ihre Eingaben werden nur für die Dauer der Berechnung verwendet und danach nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine unverbindliche Einschätzung anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Terminbuchung

Auf der Seite „Terminbuchung“ verweisen wir auf unseren Terminkalender unter cloud.mageso.info. Das ist ebenfalls ein Server unseres Hauses, aber ein eigenes Angebot: Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Ihre Verbindungsdaten dorthin übertragen. Für die Buchung geben Sie dort Namen und E-Mail-Adresse an, damit wir den Termin bestätigen können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wer Ihre Daten erhält

Ihre Daten bleiben bei uns. Zugriff haben nur die mit Ihrem Anliegen befassten Personen unseres Büros sowie die genannten Dienstleister für Betrieb und Zustellung (Serverbetrieb, E-Mail-Postfach), die für uns als Auftragsverarbeiter tätig und vertraglich gebunden sind. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Sie können einer Verarbeitung, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Haben Sie in eine Verarbeitung eingewilligt, können Sie die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Nachricht an info@mageso.de genügt.

Unabhängig davon können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Verschlüsselung

Diese Seite wird ausschließlich verschlüsselt übertragen (HTTPS). Was Sie in ein Formular eingeben, kann auf dem Weg zu uns nicht mitgelesen werden.

Stand

Diese Erklärung gilt seit dem 12.08.2026. Ändern wir die Seite – etwa durch neue Formulare oder Funktionen –, passen wir sie an.